Conditions d’utilisation

1. Champ d'application
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne cafetiajo.com par des clientes et clients disposant d'une adresse de livraison en Suisse.

2. Partenaire contractuel
cafe tiajô gmbh, Beatengasse 5, 4123 Allschwil, Suisse (IDE CHE-477.480.654). E-mail : service@cafetiajo.com, téléphone : +41 77 470 36 29.

3. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique constitue une invitation non contraignante à commander. En envoyant votre commande, vous faites une offre ferme ; le contrat est conclu avec la confirmation de commande par e-mail.

4. Prix
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et sont des prix finaux. Aucune TVA n'est indiquée (entreprise non assujettie à la TVA). Les frais de port sont indiqués lors du paiement et dans notre politique d'expédition.

5. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du paiement. Le montant est débité au moment de la commande.

6. Livraison
Expédition par La Poste Suisse dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de la commande ; livraison en général sous 2 à 4 jours ouvrables. Livraison uniquement en Suisse.

7. Retours
Vous pouvez retourner ou échanger un produit dans les 7 jours suivant la livraison, scellé et dans son emballage d'origine. Les modalités figurent dans notre politique de retour et de remboursement.

8. Garantie
Les droits de garantie légaux s'appliquent (Code des obligations). En cas de défaut, contactez-nous à service@cafetiajo.com.

9. Droit applicable
Le droit suisse s'applique, à l'exclusion de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises. For juridique : siège de la société, sous réserve des fors impératifs.